Ingrese a laluna desde donde esté
Su cuenta laluna está disponible desde el celular o computadora con un solo clic — solo ingrese su correo y contraseña para volver al lobby. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas en Perú
Recargue su cuenta con los pagos que ya usa
Una vez dentro del lobby, su billetera de cuenta acepta depósitos con los métodos que ya tiene en el celular. Abra su app de Yape o Plin, envíe al número que aparece en pantalla y confirme con su PIN — el saldo suele reflejarse de forma casi inmediata. Con PagoEfectivo también puede pagar en puntos físicos si prefiere no usar su billetera digital. Los retiros se procesan hacia cuentas bancarias con BCP o Interbank tras la verificación de identidad correspondiente.
Envíe desde su app Yape al número de cuenta indicado en el cajero del lobby. Confirme con su PIN y el saldo queda disponible para jugar.
Funciona igual que Yape: abra Plin, ingrese el monto y confirme. Sin pasos adicionales ni formularios largos desde el celular.
Genere su código dentro del lobby y págue en un punto autorizado o desde su banca en línea. Opción útil si prefiere no usar billetera digital.
También puede depositar desde su cuenta BCP o Interbank. Indique el número de referencia que aparece en el cajero para que el abono se acredite correctamente.
Cómo protegemos su acceso e información
El ingreso a laluna está respaldado por capas de protección que cuidan sus datos y el acceso a su billetera. El cifrado de la conexión, la verificación por dos pasos y la revisión de identidad al retirar son parte del proceso estándar para todas las cuentas activas.
Cifrado de la conexión
Toda la información que viaja entre su dispositivo y nuestros servidores está protegida con cifrado SSL. Eso aplica tanto al ingresar como al confirmar un pago.
Verificación en dos pasos
El código que enviamos a su celular al ingresar es una segunda capa de seguridad. Sin ese código, nadie más puede entrar a su cuenta aunque conozca su contraseña.
Verificación de identidad
Para procesar retiros, pedimos una verificación de identidad estándar. Ese paso confirma que el titular de la cuenta es quien solicita el movimiento.
Protección de datos personales
Sus datos de cuenta y la información de sus pagos se almacenan bajo las políticas de privacidad aplicables. No compartimos datos personales con terceros sin su consentimiento.
Canales de atención si necesita ayuda al ingresar
Si tiene dificultades para ingresar — contraseña incorrecta, código no recibido o cuenta bloqueada — nuestro equipo en español está disponible para resolverlo. Puede contactarnos por chat desde la misma página de ingreso, por correo electrónico o desde la sección de ayuda dentro del lobby una vez que recupere el acceso.
Chat en línea
Disponible directo desde la página de ingreso. Describa el problema y un agente en español le guiará paso a paso para recuperar el acceso a su cuenta.
Correo de soporte
Envíe su consulta al correo de atención indicado en el pie de página. Incluya el correo registrado en su cuenta para agilizar la revisión y respuesta.
Centro de ayuda
Desde la sección de ayuda del lobby encontrará respuestas a los problemas de acceso más comunes, incluyendo recuperación de contraseña y verificación de identidad.
Qué esperar al ingresar a su cuenta
Ingresar a laluna toma pocos segundos. Escriba su correo registrado y su contraseña, luego confirme con el código de verificación que llega a su celular — ese paso protege su cuenta de accesos no autorizados. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación llega al mismo correo en minutos. Una vez dentro, el lobby carga
directamente con su billetera de cuenta visible en la parte superior, lista para hacer un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo sin tener que navegar a otra sección. En Juliaca y otras ciudades del Perú, quienes ya tienen cuenta llegan al lobby en cuestión de segundos desde el navegador del celular, sin necesidad de descargar
ninguna aplicación adicional.
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Verificación por código Al ingresar, enviamos un código al celular registrado. Es un paso adicional que mantiene su cuenta protegida ante cualquier acceso no reconocido.
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Recuperación de contraseña Si no recuerda su contraseña, el enlace de restablecimiento llega a su correo registrado. Siga los pasos indicados y vuelva a ingresar sin contactar soporte.
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Lobby accesible al instante Tras el ingreso, su billetera de cuenta aparece en pantalla de inmediato. Desde ahí puede depositar con Yape o Plin y entrar a tragamonedas o casino en vivo sin pasos extras.
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Soporte en español Si tiene algún problema al ingresar, nuestro equipo de atención está disponible en español para ayudarle a resolver el acceso o la verificación de identidad.
Cuenta
Ingresar a laluna toma pocos segundos. Escriba su correo registrado y su contraseña, luego confirme con el código de verificación que llega a su celular — ese paso protege su cuenta de accesos no autorizados. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación llega al mismo correo en minutos. Una vez dentro, el lobby carga directamente con su billetera de cuenta visible en la parte superior, lista para hacer un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo sin tener que navegar a otra sección. En Juliaca y otras ciudades del Perú, quienes ya tienen cuenta llegan al lobby en cuestión de segundos desde el navegador del celular, sin necesidad de descargar ninguna aplicación adicional.
Abrir mi cuentaTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Dudas comunes sobre el ingreso a laluna
Estas son las consultas que más recibimos sobre el proceso de ingreso, recuperación de acceso y seguridad de cuenta. Si su duda no aparece aquí, puede contactar al soporte en español desde la página de ingreso.
laluna Ingresar
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.