Referencia

Su cuenta lista para entrar al lobby

Crear su cuenta en laluna toma pocos pasos desde el celular: correo, una contraseña y sus datos básicos para la verificación. Desde Ica entra directo al lobby con tragamonedas, casino en vivo y apuestas de fútbol de la Liga 1.

Registro desde el celularYape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolVerificación de identidad
laluna Su cuenta lista para entrar al lobby
CUENTA PROTEGIDA

Cómo cuidamos su cuenta nueva

Su registro viaja cifrado y sus datos quedan asociados solo a usted. Pedimos verificación de identidad antes del primer retiro para confirmar que la cuenta y la billetera pertenecen a la misma persona. El acceso desde equipos nuevos suma un código de un solo uso, y usted decide cuándo entrar según la ley local y las regiones habilitadas

Conexión cifrada

El formulario de registro y el ingreso usan cifrado SSL, así su contraseña y sus datos personales no viajan expuestos por la red.

Verificación de identidad

Antes del primer retiro confirmamos su documento; ese paso evita que otra persona use su billetera o cobre a su nombre.

Acceso que usted controla

El código de un solo uso al entrar desde un equipo nuevo mantiene su cuenta en sus manos, no en las de terceros.

Datos reservados

Sus datos del registro se usan para operar la cuenta y verificar retiros, según la ley local vigente en su región y las regiones habilitadas

AYUDA CON LA CUENTA

Soporte si algo traba en el registro

Si el código no llega o el formulario rechaza un dato, tiene ayuda en español antes de terminar el registro. El chat en vivo resuelve dudas del ingreso y de la verificación; el correo queda para casos que necesitan revisar documentos. Todo pasa por canales publicados dentro de laluna, sin números sueltos que no controlamos.

Chat en vivo Escríbanos desde el mismo celular si el código de confirmación no llega o su contraseña no entra; le guiamos paso a paso en español.
Correo de soporte Para revisar datos del registro o verificación de identidad, el correo publicado en la cuenta permite adjuntar su documento de forma segura.
Centro de ayuda Antes de escribir, el centro de ayuda explica cómo recuperar la contraseña y cómo cambiar el correo asociado a su cuenta.

Qué esperar al crear su cuenta

El formulario le pide correo, contraseña y sus datos personales tal como figuran en su documento. Después de enviarlos, le llega un código al correo o al celular para confirmar que la cuenta es suya. Una vez adentro, el lobby se ordena por categorías: tragamonedas como Selva Mística Deluxe, mesas de casino en vivo y

apuestas deportivas con fútbol y vóley. Si ya tiene cuenta, el ingreso pide su correo y contraseña, más el código de un solo uso cuando entra desde un equipo nuevo. La verificación de identidad la hacemos antes del primer retiro, no al inicio, así avanza rápido en el registro. El acceso depende de la ley

local y las regiones habilitadas

  • Datos que coinciden Registre su nombre exactamente como aparece en su documento; eso agiliza la verificación cuando pida su primer retiro a cuenta bancaria.
  • Código de confirmación Tras enviar el formulario recibe un código al correo o al celular; ingréselo para activar la cuenta y guardar su acceso.
  • Ingreso desde otro equipo Cuando entra desde una computadora o celular nuevo pedimos un código de un solo uso, un paso extra que protege su billetera.
  • Lobby ordenado Adentro encuentra tragamonedas, casino en vivo y apuestas de fútbol separados por categorías, sin tener que buscar entre menús largos.

Cuenta

El formulario le pide correo, contraseña y sus datos personales tal como figuran en su documento. Después de enviarlos, le llega un código al correo o al celular para confirmar que la cuenta es suya. Una vez adentro, el lobby se ordena por categorías: tragamonedas como Selva Mística Deluxe, mesas de casino en vivo y apuestas deportivas con fútbol y vóley. Si ya tiene cuenta, el ingreso pide su correo y contraseña, más el código de un solo uso cuando entra desde un equipo nuevo. La verificación de identidad la hacemos antes del primer retiro, no al inicio, así avanza rápido en el registro. El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas

Explorar el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Métodos de pago para su primera recarga

Apenas confirma su cuenta puede vincular sus pagos locales. Con Yape o Plin abre la app, escanea o envía al número que le mostramos y confirma con su PIN; el saldo aparece en la billetera de la cuenta en segundos. Con PagoEfectivo genera un código y lo paga en agentes o banca por internet de BCP e Interbank. Los retiros salen a su cuenta bancaria tras la verificación de identidad.

Yape

Plin

PagoEfectivo

Transferencia con BCP

Transferencia con Interbank

Preguntas frecuentes sobre el registro

Reunimos las dudas más comunes al crear o entrar a la cuenta en laluna, desde el código de confirmación hasta la verificación antes del retiro.

Un correo válido, una contraseña y sus datos personales tal como figuran en su documento. Todo se completa desde el celular en pocos minutos.

Revise la carpeta de spam del correo y que el número esté bien escrito. Si aún no llega, el chat en vivo en español lo reenvía y verifica sus datos.

No al registrarse, sino antes de su primer retiro. Ahí confirmamos su documento para que el pago salga a su cuenta bancaria sin trabas.

Sí. La cuenta es la misma en ambos; al ingresar desde un equipo nuevo pedimos un código de un solo uso para proteger su billetera.

Use la opción de recuperación en la pantalla de ingreso. Le enviamos un enlace al correo registrado para crear una nueva contraseña.

El acceso depende de la ley local y de las regiones habilitadas. Desde Juliaca u otras zonas permitidas entra al lobby apenas confirma la cuenta
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.